Highstakes
Highstakes
Otevřít účet
Průvodce ověřením

S ověřením účtu u Highstakes Casino získáte klid na výběr

Ověření chrání váš účet i peníze a licence jej vyžaduje; u Highstakes Casino obvykle trvá do 28 hodin.

Spustit ověření
Než začnete nahrávat

Bez ověření účet zůstane omezený, s ním jde vše

Nahlédněte sem ve chvíli, kdy se v účtu objeví výzva k ověření nebo čekáte na výběr.

  1. 1

    Kdo kontrolu provádí

    Highstakes Casino Limited

  2. 2

    Podle jaké licence

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2019

  3. 3

    Jak dlouho trvá

    do 28 hodin

  4. 4

    Kdy je povinné

    nejpozději před prvním výběrem

  5. 5

    Kam psát dotazy

    [email protected]

  6. 6

    Minimální věk

    18+

Na poprvé bez chyby

Co udělat, aby kontrola prošla hned?

Použijte tento postup ve chvíli, kdy v účtu svítí výzva k ověření nebo chcete mít vše hotové předem.

Sekce ověření v účtu
Otevřete v přihlášeném účtu sekci ověření a zkontrolujte, které položky jsou označené jako chybějící; nahrajte jen ty, které systém skutečně žádá.
Celý doklad bez odlesků
Vyfoťte občanský průkaz nebo pas celý, bez odlesků, s platností a se všemi rohy viditelnými; rozostřený snímek oddálí celou kontrolu.
Zakryjte nepotřebná čísla
Přiložte doklad o adrese nebo výpis z účtu, případně snímek platební karty; zakryjte čísla, která kontrola nepotřebuje, ale jméno nechte čitelné.
Jak dlouho se čeká?
Po odeslání čekejte na e-mail s výsledkem, obvykle do 28 hodin; nepřidávejte mezitím nové soubory, jinak se kontrola vrací na začátek.
Doklady a důkazy

Připravte kopie tak, aby prošly

Odstraňuje nejčastější obavu, že kontrolor chce víc, než účet skutečně potřebuje.

  1. 1

    Občanský průkaz nebo pas

    Co potvrzuje: vaši totožnost a věk; Co má být vidět: fotografii, jméno, datum narození, platnost

  2. 2

    Doklad o adrese

    Co potvrzuje: místo vašeho pobytu; Co má být vidět: vaše jméno, adresu a datum vystavení

  3. 3

    Výpis z účtu nebo snímek platební karty

    Co potvrzuje: původ vložených peněz; Co má být vidět: jméno majitele a čitelný údaj o platbě

  4. 4

    Občanský průkaz nebo pas se selfie

    Co potvrzuje: že doklad patří vám; Co má být vidět: celý obličej i doklad v jednom snímku

Tři momenty

Klidný výběr bez překvapení

Po přečtení budete vědět, ve kterých momentech po vás kontrola přijde a co si připravit.

Přidáváte novou kartu?
Nová platební metoda mění cestu peněz, proto licence žádá ověření dřív, než ji použijete; připravte si doklad totožnosti a snímek karty.
Nejdřív doklady, pak výběr
U prvního výběru ověřujeme, že peníze jdou skutečně vám; občanský průkaz nebo pas a doklad o adrese míří na [email protected].
Větší částka, bližší pohled
Neobvykle vysoká částka vzbudí pozornost kontrolorů rizika; licence pak chce vidět původ peněz, takže se ozve ověření s žádostí o výpis z účtu.
Stojíte u původu peněz

Původ peněz a ochrana proti praní

Nejčastější obava zní, zda nejde o obvinění. Tady zjistíte, že jde o běžný krok licence.

Highstakes Casino drží licenci Malta Gaming Authority s číslem MGA/B2C/412/2019, a právě tato licence ukládá kontrolu proti praní špinavých peněz. Kontrola je rutinní krok, který prochází každý hráč, ne podezření namířené proti vám.
Papíry, které může kontrola chtít
Které papíry padnou v úvahu, záleží na částce i na tom, jak peníze přicházejí.
  • výpis z bankovního účtu
  • potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
  • daňové přiznání za loňský rok
  • výpis z penzijního spoření
  • doklad o prodeji nemovitosti
Napodruhé bez vrácení

Nejčastější důvody vrácení dokladů

Zjistíte, proč kontrola doklad vrátila a kterým konkrétním krokem ho opravíte, aby prošel.

Vyúčtování z loňska
Doklad o adrese nesmí být starý; kontrolor potřebuje vidět, kde bydlíte nyní, a prošlý účet tuto podmínku nesplní. Vyžádejte si u dodavatele aktuální vyúčtování Stáhněte si výpis z účtu z bankovnictví
Srovnejte údaje s profilem
Jméno, adresa nebo datum narození musí sedět s registrací; jakýkoli rozdíl vzbudí pochybnost a doklad se vrací k opravě. Porovnejte údaje s profilem a upravte je Napište podpoře a rozdíl společně srovnejte
Chybí vám roh snímku?
Pokud je na snímku vidět jen část dokladu nebo se odleskne světlo, kontrolor nemá z čeho opisovat a žádá nový snímek. Vyfoťte celý doklad na rovné podložce Zhasněte přímé světlo a foťte znovu
Právě teď řešíte kontrolu

Co platí před odesláním i po něm

V jaké chvíli po mně budete chtít ověření účtu?
+
Hotové ověření potřebujete nejpozději před první výplatou. Provozovatel vás ale může vyzvat dřív, klidně hned při registraci nebo u prvního vkladu, takže se vyplatí mít doklady připravené.
Pod jakou licencí Highstakes Casino vůbec působí?
+
Provozovatelem je Highstakes Casino Limited se sídlem v maltském St Julian's. Regulátorem je Malta Gaming Authority a licence nese číslo MGA/B2C/412/2019, firma je zapsaná pod IČO 19968386.
Budu muset doklady posílat znovu i později?
+
Ověření platí opakovaně, nové snímky obvykle posílat nemusíte. Poslat je znovu vás požádáme jen tehdy, když platnost dokladu skončí nebo se změní vaše údaje.
Jak dlouho trvá, než kontrola skončí?
+
Na vyřízení počítejte s 28 hodinami od doručení čitelných podkladů. Když je snímek neostrý nebo chybí část dokumentu, lhůta se počítá až od doplnění.
Proč se zajímáte o původ mých peněz?
+
Jde o běžnou povinnost vyplývající z licence proti praní špinavých peněz, ne o podezření vůči vám. Dokladem o příjmu nebo výpisem z účtu jen potvrdíte, odkud prostředky pocházejí.
Můžu doklady nahrát mobilem místo počítače?
+
Ano, nahrání mobilem funguje stejně dobře jako z počítače. Foťte na denním světle, celý doklad v rámu a bez odlesků, ať kontrola neposílá žádost o nový snímek.